Política de Compra

 

Com objetivo de tornar fácil e ágil o processo de compra a Alimpet descreveu uma política de compras, recomendamos que você leia todas as informações aqui descritas.     

 

Como me cadastro no site Alimpet?

Ao acessar o site Alimpet, selecione o ícone “Minha conta” no canto superior direito de nossa página, e preencha seus dados pessoais conforme solicitado. Você pode identificar seu pet, incluindo os dados dele também.

Outra opção, durante a compra, após escolher produto desejado, selecione o tamanho, clique em “Comprar” neste momento você pode realizar o preenchimento dos seus dados pessoais, se preferir.

 

Como faço para realizar compra pelo site Alimpet?

Ao escolher o produto desejado em nossa página, selecione o tamanho, clique em “Comprar”, confirme se todos os produtos estão em seu carrinho, informe seu CEP para realizar o cálculo do frete e clique em “Finalizar Compra”. Se você desejar comprar mais é só clicar no ícone “Continuar comprando” e prosseguir realizando o mesmo processo anterior.

Caso não seja cadastrado em nosso site, preencha dos dados pessoais solicitados. Selecione as opções de entrega e pagamento, confirme seus dados e clique em “Continuar”. Você concluiu todas as etapas é só aguardar o produto em sua casa!

 

O que fazer se o produto que quero comprar estiver indisponível?

Você precisa preencher seu nome e e-mail no campo “Avise-me quando estiver disponível”. Comunicaremos você imediatamente assim que o produto voltar a ficar disponível em nosso site. Enviaremos um e-mail para lembrá-lo, após é só realizar sua compra.

 

Como faço para alterar meus dados de cadastro?

É possível alterar seus dados a qualquer momento, ao selecionar o ícone “Minha conta” e escolha a opção “Meus dados”, informe seu e-mail e senha. Você acessará todos seus dados e poderá alterá-los quando quiser.

 

No meu cadastro posso ter mais opções de endereço para entrega?

Sim, ao selecionar o ícone “Minha conta” escolha a opção meus endereços, ao clicar no ícone “+ Cadastrar um novo endereço” é só preencher o formulário clicar em “Adicionar novo endereço”. Pronto!

Condições de Pagamento

As seguintes formas de pagamento são aceitas:

- PIX: é uma opção rápida para liberação do pedido, pode levar alguns minutos para processar e confirmar no sistema.

Boleto Bancário: ao término da compra o boleto será enviado no e-mail informado pelo cliente pela  PAGHIPER, empresa contratada para emissão dos boletos, após  a emissão o prazo de vencimento é de 5 dias. A confirmação do pagamento poderá levar até 3 dias úteis para ser processada.


- Cartão de crédito: os pagamento por esta modalidade pode levar um tempo para ser aprovado, estão sujeitas a análise de crédito, e a confirmação poderá ser realizada por contato telefônico. As compras poderão ser parceladas em até 6 vezes, sendo, até 4 vezes sem juros, por meio dos cartões Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Elo e Hipercard. Alguns pedidos serão confirmados com os titulares por meio de contato telefônico. Cabe a Alimpet o direito de cancelar os pedidos pagos por cartão de crédito, que apresentar inconsistência de dados.

Atendimento ao usuário

Em caso de dúvidas entrar em contato por e-mail: contato@alimpet.com.br ou em nosso site: https://www.alimpet.com.br/contato.

 

 

Frete

- Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.
- O envio dos produtos poderá ser feito pelos Correios ou transportadora, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.

Sobre a loja

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